10 λεπτά αρκούν για να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας online

Γνωρίζουμε πως η καθημερινότητά σας είναι γεμάτη υποχρεώσεις και πώς ο χρόνος σας είναι λιγοστός. Στο άρθρο αυτό σας παρέχουμε 7 απλές και πρακτικές συμβουλές οι οποίες θα βελτιώσουν τις online πωλήσεις στο eshop σας .

Κάντε ακόμα πιο mobile friendly την σελίδα σας

Σίγουρα θα έχετε ακούσει 1000 φορές για το πόσο σημαντικό είναι η σελίδα σας να είναι mobile friendly .  Μια mobile friendly σελίδα αυξάνει τις πωλήσεις σας εαν αναλογιστείτε μόνο τα παρακάτω στατιστικά τα οποία προέρχονται από τα eshop της εταιρείας μας :

  • 64%  της επισκεψιμότητας είναι από φορητές συσκευές .
  • Σύμφωνα με την Google 61% των χρηστών δεν επιστρέφουν ξανά σε ένα site εαν αντιμετωπίσουν προβλήματα σε αυτό με το 40% των χρηστών αυτών να επισκέπτεται site ανταγωνιστών.
  • 57% των χρηστών δεν θα συνιστούσαν ποτέ μία ιστοσελίδα η οποία δεν είναι mobile friendly

Έτσι με το να έχετε μία ιστοσελίδα η οποία δεν είναι mobile friendly χάνετε πιθανούς πελάτες , δημιουργείτε μία κακή εικόνα για την επιχείρησή σας ενώ ωθείτε τους πελάτες σας στους ανταγωνιστές σας.

10 λεπτά αρκούν για να κάνετε έλεγχο της σελίδας σας στο δωρεάν εργαλείο της Google το Think with Google . Στο site αυτό μπορείτε να πάρετε ένα χρήσιμο report για το πόσο mobile friendly είναι το site σας και πόσο γρήγορο είναι τόσο σε mobile συσκευές όσο και σε desktop . Τέλος σας παρέχει χρήσιμες συμβουλές για το πως μπορείτε να αυξήσετε την ταχύτητά σας με το τι να διορθώσετε στο site σας.

Είναι όλα εύκολα και ξεκάθαρα;

Είναι πολύ βασικό σε ένα site όλα να είναι κατανοητά στον χρήστη. Οι φωτογραφίες είναι σε καλή ανάλυση , οι πελάτες μπορούν εύκολα να κατανοήσουν τις λειτουργίες που τους προσφέρετε ενώ παράλληλα η σελίδα σας φορτώνει γρήγορα είτε από 4G είτε από 3G . Επίσης έχετε κατα νού ότι οι περισσότεροι χρήστες δεν είναι εξοικειωμένοι με το internet στον βαθμό που είναι ο designer που σας έφτιαξε το site ή ένας υπάλληλος της εταιρείας σας . Οι παραπάνω χρήστες γνωρίζουν που είναι ακριβώς κάθε λειτουργία καθώς και όλα τα μικρά bugs τα οποία κάνουν την ζωή ενός ανυποψίαστου πελάτη δύσκολη με αποτέλεσμα να φύγει από το site και να μην ξαναεπιστρέψει ποτέ.  Δυσνόητες περιγραφές προϊόντων , προσφορές που δεν εμφανίζονται , δύσκολο checkout page είναι ορισμένες λεπτομέρειες που κάνουν την διαφορά .

10 λεπτά αρκούν για να κάνετε έλεγχο της σελίδας σας με έναν χρήστη ο οποίος δεν την έχει επισκεφθεί στο παρελθόν . Ζητείστε του να κάνει μια δοκιμαστική παραγγελία και παρακολουθήστε τον να την ολοκληρώνει . Σημειώστε όλα τα σημεία που τον δυσκολεύουν ή τον ζορίζουν.

Είναι ασφαλή;

Οι online αγορές αποτελούν μία άσκηση εμπιστοσύνης μεταξύ του καταναλωτή και του προμηθευτή. Οι πελάτες πριν ολοκληρώσουν τις αγορές τους  στο eshop σας , πρέπει να εμπιστευτούν την εταιρεία σας και ο παράγοντας αυτός μπορεί να ενισχυθεί με εφαρμόζοντας τους παρακάτω δείκτες εμπιστοσύνης :

  • Απλή και ξεκάθαρη πολιτική επιστροφών
  • Επαγγελματική παρουσία στα social media
  • Logo από συνεργαζόμενες τράπεζες και υπηρεσίες πληρωμών (visa,mastercard,paypal,viva κλπ)
  • Ξεκάθαρο checkout page στο οποίο αναφέρονται αναλυτικά το συνολικό κόστος , το φπα, τα έξοδα αποστολής κλπ
  • Αναλυτική σελίδα επικοινωνίας με τηλέφωνα και διευθύνσεις
  • Live chat στο site σας

10 λεπτά αρκούν για να εφαρμόσετε τους παραπάνω έξι δείκτες και να μηδενίσετε την οποιαδήποτε υποψία από τους πελάτες σας .

Μία εικόνα χίλιες λέξεις

Είναι οι εικόνες των προϊόντων σας όμορφες και καθαρές ; Έχετε επαγγελματικές φωτογραφίες οι οποίες εμφανίζονται σωστά σε όλες τις αναλύσεις χωρίς καμία παραμόρφωση . Απεικονίζουν τα προϊόντα σας σωστά; Θα αγοράζατε από ένα site με φωτογραφίες σαν τις δικές σας ; Εαν κάνετε μόνοι σας την φωτογράφιση τότε μπορείτε να προμηθευτείτε έναν απλό φωτογραφικό εξοπλισμό όπως φωτογραφικό φώς ή ένα λευκό πανί ή ένα λευκό φωτογραφικό κουτί για μικρότερα προϊόντα και να βελτιώσετε την ποιότητα των φωτογραφιών σας .

10 λεπτά αρκούν για να διαπιστώσετε εαν οι φωτογραφίες σας χρειάζονται βελτίωση. Σε περίπτωση που χρειάζονται μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία φωτογράφο είτε μόνοι σας να μελετήσετε πως να βγάζετε καλύτερες φωτογραφίες .

Έχετε ερωτήσεις; Έχουμε τις απαντήσεις;

Οι πελάτες σας καθημερινά έχουν παρόμοιες ερωτήσεις οι οποίες αρκετές από αυτές καθορίζουν την απόφασή τους για το εαν προχωρήσουν στην αγορά από εσάς ή όχι .Αρκετοί από αυτούς επικοινωνούν μαζί σας και σας τις μεταφέρουν τηλεφωνικά όμως αρκετοί όχι μιας και είτε δεν έχουν όπως εσείς χρόνο είτε ψωνίζουν σε ώρες που το τηλεφωνικό σας κέντρο είναι κλειστό.

10 λεπτά αρκούν για να δημιουργήσετε μία F.A.Q σελίδα στο eshop σας και συγκεντρώσετε σε αυτήν όλες τις συχνές ερωτοαπαντήσεις . Με τον τρόπο αυτό εξασφαλίζετε ότι πιο συχνές ερωτήσεις έχουν απάντηση ενώ παράλληλα αποσυμφορίζετε το τηλεφωνικό σας κέντρο.

Κατευθείαν στην πόρτα σας

Οι πελάτες γίνονται ολοένα και περισσότερο απαιτητικοί με τους χρόνους παράδοσης οι οποίοι είναι αναπόσπαστο κομμάτι της online παραγγελίας καθώς και με τα έξοδα αποστολής. Δείτε πώς τα μεγάλα πολυκαταστήματα μεταβάλλουν κατά διαστήματα τα μεταφορικά τους προσφέροντας δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες οι οποίες ξεπερνούν ένα συγκεκριμένο ποσό ή για παραγγελίες που γίνονται μια συγκεκριμένη ημέρα .

10 λεπτά αρκούν για να καταστρώσετε μια στρατηγική δωρεάν μεταφορικών η οποία θα εφαρμόζεται συγκεκριμένες ημέρες του μήνα και στη συνέχεια καταγράψτε τα αποτελέσματα αυτής της στρατηγικής,  τα οποία μπορούν να συγκριθούν με τα υπόλοιπα αποτελέσματα .

Τέλος μην ξοδεύετε χρόνο και χρήματα σε σύνθετες και πολύπλοκες λύσεις οι οποίες δεν είναι μετρήσιμες ώς προς την αποτελεσματικότητα τους αντιθέτως εξασφαλίστε πώς όλες οι παραπάνω παιδικές ασθένειες δεν υπάρχουν στο eshop σας . Η απλότητα και η ολοκληρωμένη πληροφόρηση είναι δύο σημαντικοί παράγοντες που θα σας προσδώσουν ποιότητα και αύξηση των πωλήσεών σας. Στην DTEK συμβουλεύουμε καθημερινά όλους μας τους πελάτες για την σωστή διαχείριση των καταστημάτων τους και προτείνουμε λύσεις για θέματα όπως τα παραπάνω.

Πώς να αλλάξετε όνομα domain χωρίς να χάσετε καθόλου από το SEO σας

Συμβαίνει αρκετές φορές να χρειαστεί σε μία επιχείρηση ή σε κάποιο project αλλαγή του domain name .

Μία τέτοια αλλαγή αυτομάτως σημαίνει μηδενισμό όλων των μετρήσεων που έχουν γίνει από την google για το website μας και εξαφάνισή του από τις μηχανές αναζήτησης .

Στο συγκεκριμένο άρθρο θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να κάνετε σωστά την αλλαγή ενός domain name χωρίς να επηρρεαστεί το SEO της σελίδας σας και πώς να μπορέσετε να διατηρήσετε την επισκεψιμότητά σας χωρίς να χάσετε τις θέσεις που είχατε στο παρελθόν.

Έτσι λοιπόν αφού κατοχυρώσετε το νέο σας domain και ετοιμάσετε το νέο σας site ή μεταφέρετε σε αυτό το παλιό θα πρέπει να γίνει πλήρης αντιστοίχιση του παλιού περιεχομένου με το καινούριο . Συγκεκριμένα επιβεβαιώστε πώς έχετε κάνει τα παρακάτω :

  1. Δημιουργήστε έναsitemapγια το νέο σας website.
  2. Δημιουργήστε σωστό και περιεκτικό περιεχόμενο όπως αναλυτικές πληροφορίες επικοινωνίας , περιγραφή της εταιρείας σας καθώς και περιεχόμενο το οποίο θα μπορούσε να γίνει link από άλλα site. Γενικά ξεκινήστε νωρίς το link building – θα το χρειαστείτε.
  3. Βγάλτε live το νέο σας domain.
  4. Καταχωρήστε και επαληθεύστε τόσο το παλιό σας όσο και το καινούριο σας domain στο Google Webmaster Tools
  5. Δημιουργήστε μία σελίδα τύπου 404 στο παλιό σας site η οποία θα προτείνει το καινούριο.
  6. Κάντε έλεγχο πώς όλα τα redirects από το παλιό site στο καινούριο λειτουργούν σωστά . Ιδανικά τα redirects θα πρέπει να είναι ένα προς ένα. Είναι πάρα πολύ σημαντικό το συγκεκριμένο βήμα να γίνει σωστά
  7. Δημιουργήστε ένα 301 redirect από το παλιό site στο καινούριο.
  8. Στη συνέχεια καταχωρήστε το παλιό sitemap στο webmaster tools ώστε να γίνουν crawl τα redirects προς το καινούριο
  9. Συμπληρώστε την Φόρμα αλλαγής διεύθυνσηςστο Google Webmaster Tools.
  10. Δημιουργήστε ένα καινούριο sitemap και καταχωρήστε το στις μηχανές αναζήτησης. Αυτό θα ενημερώσει την Google για σελίδες που λείπουν
  11. Αναμένετε μέχρι η google να ενημερώσει την μηχανή αναζήτησης με τις αλλαγές σας ενώ διορθώστε οποιαδήποτε λάθη ανίχνευσης εμφανιστούν στο webmaster tools.
  12. Παρακολουθήστε καθημερινά τα αποτελέσματα αναζήτησης και δείτε πώς προχωράει η μετάβαση στο καινούριο domain.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με θέματα SEO πάνω στο site σας θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε . Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε στο info@dtek.gr είτε τηλεφωνικά στο 2310 888 078

Κάντο όπως το Facebook

Δείτε στο παρακάτω video πόσο άλλαξε το facebook από την ημέρα που εμφανίστηκε για πρώτη φορά online μέχρι το 2017 . Οι συνεχείς αλλαγές στο τελικό προϊόν αποτελούν μία από τις βασικές αρχές του Mark Zuckerberg ο οποίος με τον τρόπο αυτό φροντίζει να είναι πάντα πρωτοπόρος και να οδηγεί τις εξελίξεις .

Όπως μπορείτε να διαπιστώσετε οι αλλαγές είναι τεράστιες κάτι όμως που σίγουρα δεν παρατηρήσατε όλα αυτά τα χρόνια καθώς το site αλλάζει καθημερινά εκτός από όρισμένες περιπτώσεις .

Η αλλαγή και ο εκσυγχρονισμός ενός site περιλαμβάνει αρκετούς τομείς τους οποίους δεν θα πρέπει να παραλείπετε καθώς αποτελεί την διαδικτυακή εικόνα της επιχείρησής σας .

Φροντίστε λοιπόν να ανανεώνετε την ιστοσελίδα σας στους παρακάτω τομείς :

  1. Web Design : Όταν κάποιος μπαίνει στη σελίδα σας μήπως νιώθει ότι ανακάλυψε έναν αρχαιολογικό θησαυρό ; Εαν ναι τότε σκεφτείτε να κάνετε μια ανανέωση στο design του site σας καθώς από έρευνες που έχουν γίνει οι χρήστες θεωρούν αναξιόπιστα τις ξεπερασμένες σελίδες
  2. Περιεχόμενο : Φροντίστε να ενημερώνετε συχνά το περιεχόμενο της σελίδας σας μιας και αποτελεί έναν από τους βασικούς παράγοντες που προσφέρουν φρεσκάδα στο website σας.
  3. SEO : Βελτιώστε το περιεχόμενό σας , τις λέξεις κλειδιά που χρησιμοποιείτε , τα backlinks σας και γενικά οτιδήποτε χρειάζετε προκειμένου να έχετε καλύτερη κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης . Αυτό απαιτεί να μένετε ενήμεροι με τους νέους αλγόριθμους της google καθώς και με τον τρόπο που αναζητούν οι χρήστες.
  4. Ασφάλεια & Ταχύτητα : Είναι το site σας γρήγορο ή μήπως έχει αρχίσει να αργεί ολοένα και περισσότερο ; Μήπως χρειάζεται να το μεταφέρετε σε έναν γρηγορότερο server ; Επίσης η πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε έχει τις τελευταίες ενημερώσεις ασφαλείας ; Χρησιμοποιείτε SSL στο site σας ;
  5. Mobile Friendly : Ναι σίγουρα τα περισσότερα site σήμερα είναι responsive όμως είναι για όλες τις συσκευές ; Επίσης είναι mobile friendly μόνο ώς προς την προσαρμογή του περιεχομένου ή έχετε λάβει υπόψιν σας και το πώς οι χρήστες διαβάζουν τα site από το κινητό τους ; Βελτιώνοντας την εμπειρία του χρήστη στις φορητές συσκευές αποτελεί μία εξίσου βασική δουλειά που δεν θα πρέπει να παραμελείτε .

Το δικό σας site έχει εξελιχθεί με την πάροδο του χρόνου και αν ναι έχει αποδώσει με όλες τις αλλαγές που έχετε κάνει; Για οποιαδήποτε βοήθεια χρειάζεστε είτε για την κατασκευή της ιστοσελίδας σας είτε για την κατασκευή του eshop σας είτε για την βελτίωση του UI/UX της είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

 

6 χρήσιμες συμβουλές για καλύτερο SEO στο eshop σας

Έχετε φτιάξει το νέο σας eshop, έχετε καταχωρήσει τα προϊόντα σας όμορφα και ωραία όμως η επισκεψιμότητα παραμένει σε χαμηλά επίπεδα . Αυτό είναι κάτι που πρέπει άμεσα να αλλάξετε καθώς ιστοσελίδα χωρίς επισκεψιμότητα δεν έχει έχει λόγο ύπαρξης μιας και το μόνο που κάνει είναι να ξοδεύει άσκοπα πόρους .

Στο σημείο αυτό χρειάζεται να βελτιώσετε το SEO της ιστοσελίδας σας ή αλλιώς να γίνει μία βελτιστιοποίηση αυτής για τις μηχανές αναζήτησης. Πριν έρθετε όμως σε επαφή με τον κόσμο του SEO ο οποίος αποτελείται από SEO ( Ninjas , Gurus , Professionals , Experts , Hackers .. ) και πριν αρχίσετε να διαβάζετε για black hat και white hat τεχνικές , συγκεντρώσαμε για εσάς 6 συμβουλές τις οποίες μπορείτε μόνοι σας να κάνετε για το eshop σας βλέποντας άμεσα αποτελέσματα :

Προσθέστε πλούσιο και σωστό περιεχόμενο : Γνωρίζουμε πόσο δύσκολη είναι η καταχώρηση δεδομένων και πως δεν είναι ευχάριστη για κανέναν σχεδόν όμως είναι το Α και το Ω για καλύτερες κατατάξεις στην google . Μην αντιγράφετε το περιεχόμενό σας από άλλα site αλλά προσθέστε και την δικιά σας οπτική κάνοντάς το μοναδικό .

Η google αντιλαμβάνεται τα διπλότυπα ενώ παράλληλα κατατάσει ψηλότερα τις καταχωρήσεις οι οποίες έγιναν παλαιότερα . Επίσης με το να γράφετε με τον δικό σας τρόπο δείχνετε και την εξιδείκευσή σας πάνω στο αντικείμενό σας κάτι το οποίο έχει θετική επίδραση στους πελάτες σας .

Όταν μιλάμε όμως για περιεχόμενο δεν εννοούμε μόνο κείμενο αλλά και φωτογραφίες και βίντεο . Για τον λόγο αυτό φροντίστε να εμπλουτίζεται τις καταχωρήσεις των προϊόντων σας με σωστές φωτογραφίες τις οποίες μπορείτε να βρείτε από τους προμηθευτές  σας σε υψηλή ανάλυση . Επιπρόσθετα το βίντεο αποτελεί ένα από τα σημεία κλειδιά που θα απογειώσουν το περιεχόμενό σας καθώς κρατάει τους χρήστες στο site σας περισσότερη ώρα μειώνοντας έτσι και το bounce rate .

Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία της google : Η google παρέχει δωρεάν μία πληθώρα εργαλείων τα οποία σας παρέχουν δωρεάν χρήσιμα αποτελέσματα για το site σας όπως την επισκεψιμότητα του μέσω του google analytics , την ταχύτητά του μέσω του testmysite , καθώς και μία σουίτα εργαλείων για πολλές χρήσιμες λειτουργίες μέσω του webmaster tools . Στο internet μπορείτε να βρείτε πολλά tutorials για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα παραπάνω εργαλεία τα οποία θα αποτελούν τον καθημερινό σας σύμβουλο και οδηγό για τις οποιεσδήποτε αλλαγές σκοπεύετε να κάνετε .

SEO Friendly Urls : Το url  είναι από τα πρώτα που διαβάζει η google . Οι περισσότερες πλατφόρμες πλέον υποστηρίζουν seo urls επομένως εσείς το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τα ενεργοποιήσετε και να φροντίσετε να δίνετε σωστούς και περιγραφικούς τίτλους στα προϊόντα σας . Για παράδειγμα όταν πουλάτε ένα laptop μπορείτε να βάλετε στο url το μοντέλο τον κατασκευαστή και κάποια σημαντικά χαρακτηριστικά όπως τη μνήμη και τον επεξεργαστή  του . Όμως όταν πουλάτε ένα ανταλλακτικό για ένα laptop τότε ο κωδικός του προϊόντος είναι αυτός που θα σας βοηθήσει περισσότερο . Επομένως το να γνωρίζετε καλά τα προϊόντα σας καθώς και να αντιληφθείτε πώς οι πελάτες σας τα ψάχνουν είναι το σημείο κλειδί για καλά seo urls.

Mobile Friendly : Πριν λίγα χρόνια λέγαμε πώς ο αριθμός των χρηστών που συνδέονται μέσω φορητών συσκευών αυξάνετε καθημερινά . Πλέον οι περισσότεροι χρήστες συνδέονται με κάποια φορητή συσκευή στο site σας . Αυτό που έχετε να κάνετε είναι να φροντίσετε να μην τους απογοητεύσετε και το site σας να παίζει σωστά καθώς διαφορετικά θα φύγουν αμέσως και αυτό θα έχει σαν αποτέλεσμα την αύξηση του bounce rate το οποίο επιδράει στην περίπτωση αυτή αρνητικά στο site σας . Επιπλέον ένα φιλικό και γρήγορο site με γρήγορη περιήγηση , εύκολη αναζήτηση και γρήγορο checkout ενθαρρύνουν τους χρήστες σας να ολοκληρώσουν τις αγορές μέσα από το site σας και αυτό είναι κάτι που επιδράει στο SEO .

Blog : Θυμάστε πόσο καλοί ήσασταν στην έκθεση στο λύκειο ; Ήρθε η ώρα να το δείξετε στον κόσμο με το να ενημερώσετε τον κόσμο για τις άριστες γνώσεις σας πάνω στο αντικείμενό σας , τα νέα της εταιρείας σας καθώς και χρήσιμες πληροφορίες οι οποίες θα έχουν σαν αποτέλεσμα την κατάταξή σας σε περισσότερα συναφή keywords δυναμώνοντας έτσι την κατάταξή σας .

Μην το παρακάνετε με τις αλλαγές : Το ιντερνετ και ο κόσμος λειτουργούσε μια χαρά και χωρίς την εταιρεία σας και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της . Είμαστε σίγουροι πως μπορείτε να κάνετε την διαφορά με την κατασκευή του νέου σας eshop όμως με το να γράφετε καθημερινά 200 άρθρα στο blog σας , να κάνετε συνέχεια μεγάλες αλλαγές στο structure του site σας θα έχει σαν αποτέλεσμα η google να επιβραδύνει τον ρυθμό ανάγνωσης του site σας μιας και αναγνωρίζει τις συνεχόμενες αυτές αλλαγές σαν αστάθεια .

Τέλος τα παραπάνω δεν αποτελούν συμβουλές για το πώς να τρέξετε μία SEO καμπάνια στο eshop σας αλλά μία αρχή για το τι κουλτούρα θα πρέπει να αποκτήσετε και τι ενέργειες θα πρέπει να κάνετε .

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή βοήθεια χρειάζεστε στο SEO μπορούμε να σας βοηθήσουμε με επιτυχία αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 2310 888 078 είτε στο email info@dtek.gr

Κατασκευή eshop χονδρικής B2B

Στο άρθρο αυτό θα μιλήσουμε για το πώς μία εταιρεία χονδρικής μπορεί να εκμεταλλευτεί την τεχνολογία και να μπορέσει να είναι ανταγωνιστική και να αυξήσει το πελατολόγιό της με την βοήθεια της τεχνολογίας και συγκεκριμένα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος .

Φυσικά ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χονδρικής μπορεί να κατασκευαστεί με οποιαδήποτε πλατφόρμα όπως το magento , το wordpress (με χρήση του woocommerce) ή το prestashop όμως εμείς σε αυτό το άρθρο θα επικεντρωθούμε στο opencart και θα αναφέρουμε ορισμένα από τα σημεία κλειδιά τα οποία θεωρούμε πως μπορούν να αναβαθμίσουν τις εταιρείες χονδρικής. Παρακάτω λοιπόν συγκεντρώσαμε 5 βασικά στοιχεία που πρέπει να λαμβάνει ένα σύγχρονο eshop προκειμένου να κάνει με επιτυχία πωλήσεις χονδρικής :

Εύκολη διαχείριση χρηστών και διαχείριση τιμολογιακών πολιτικών : Είναι πολύ βασικό το eshop μας , να μας επιτρέπει να μπορούμε να διαχειριστούμε τους πελάτες μας εύκολα και γρήγορα , να αποθηκεύει όλα τα στοιχεία που χρειαζόμαστε για αυτούς . Το άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού θα πρέπει να γίνεται εύκολα και με κατανοητό τρόπο .

Ο νέος πελάτης θα πρέπει μέσα από μία φόρμα μόνο να μπορεί να κάνει την εγγραφή του ενώ ο διαχειριστής θα πρέπει οπωσδήποτε να την επιβεβαιώσει σε μικρό χρονικό διάστημα καθώς οι πελάτες χονδρικής δεν ενεργοποιούνται κατευθείαν .

Για την βελτίωση της ταχύτητας η εταιρεία μας έχει δημιουργήσει διασύνδεση με το taxisnet όπου ελέγχει την ορθότητα του ΑΦΜ του πελάτη και σε περίπτωση που αυτό είναι ορθό είτε σας ενημερώνει είτε σε περίπτωση που εσείς το επιλέξετε σας επιτρέπει την αυτόματη ενεργοποίηση των πελατών.

Σχετικά με την διαχείριση των τιμολογιακών πολιτικών ορισμένες δοκιμασμένες τεχνικές που έχουμε εφαρμόσει είναι η δυνατότητα εκπτώσεων ανα πελάτη η οποία μπορεί να ισχύει ανα κατηγορία , ανα κατασκευαστή ή ανά προϊόν . Επίσης  σε ορισμένες περιπτώσεις είναι καλό να ορίζετε ένα ελάχιστο όριο αγορών προκειμένου να ολοκληρωθεί μία παραγγελία.

Σύστημα κουπονιών και ανταμοιβών : Παρόλο που πρόκειται για πωλήσεις χονδρικής η ύπαρξη κινήτρων προς τους πελάτες είναι ένας παράγοντας που δεν θα πρέπει να αγνοείται ακόμα και από ένα eshop χονδρικής . Εφαρμόζοντας οικονομικά κίνητρα δημιουργούμε πιστούς πελάτες οι οποίοι έχουν το αίσθημα της επιβράβευσης και της ανταποδοτικότητας κάθε φορά που ψωνίζουν από το κατάστημα . Μπορούμε να εφαρμόσουμε στο eshop σας διάφορα σενάρια ανταμοιβών όπως πόντους οι οποίοι καταλήγουν στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι του αγοραστή , δωρεάν προϊόντα όταν συμπληρώνεται ένα ποσό αγοράς , εκπτωτικά κουπόνια για επόμενες αγορές όταν αγοράζονται συγκεκριμένα προϊόντα.

Σύστημα τριγωνικών παραγγελιών (dropshipping) : Οι εποχές αλλάζουν και οι τριγωνικές παραγγελίες  είναι ένας μηχανισμός που μία εταιρεία χονδρικής δεν θα πρέπει να αγνοήσει . Για το λόγο αυτό προσφέρουμε την δυνατότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων xml αρχείων τα οποία μπορούν οι πελάτες σας να φορτώσουν στο site τους γρήγορα και να τα ανανεώνουν καθημερινά . Με τον τρόπο αυτό μπορείτε να αυξήσετε άμεσα την εμφάνιση των προϊόντων σας ενώ παράλληλα οι πελάτες σας επωφελούνται από την αύξηση του καταλόγου τους χωρίς όμως να χρειάζεται να ενημερώνουν το στοκ τους . Φυσικά υπάρχει η δυνατότητα εξαίρεσης προϊόντων τα οποία γίνονται dropshipping ενώ υπάρχει η δυνατότητα για ρύθμιση διαφορετικής τιμής σε περίπτωση dropshipping.

Search engine optimization : Παρόλο που η βελτιστιοποίηση για της μηχανές αναζήτησης ενός site δεν γίνεται με τον ίδιο τρόπο που γινότανε στο παρελθόν είναι απαραίτητο το site να είναι seo friendly . Με τον τρόπο αυτό εμφανίζεστε ψηλότερα σε αναζητήσεις και αυξάνονται τα οργανικά σας αποτελέσματα . Το opencart σας δίνει αυτή τη δυνατότητα καθώς μπορείτε να παραμετροποιήσετε την προβολή των προϊόντων σας εύκολα .

Βελτίωση Εμπειρίας Χρήστη (UI/UX) : Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα χονδρικής παρόλο που μπορεί να απευθύνεται σε λίγους πελάτες σε σχέση με ένα κατάστημα λιανικής θα πρέπει να μπορεί να είναι κατανοητό και να μην μπερδεύει τον χρήστη . Επίσης θα πρέπει να είναι responsive και να μπορεί να είναι προσβάσιμο από όλες τις συσκευές . Άλλωστε το ποσοστό των χρηστών που συνδέεται με smartphone ή tablet είναι πλέον μεγαλύτερο ενώ η αυξημένη εξοικείωση έχεις ως αποτέλεσμα την πραγματοποίηση σύνθετων λειτουργιών και όχι μόνο της προβολής . Επομένως πρέπει η ιστοσελίδα να λειτουργεί άψογα από παντού . Σε αυτό το σημείο αξίζει να αναφέρουμε πώς η ταχύτητα της αναζήτησης η οποία μπορεί να επωφεληθεί από τεχνικές machine learning δίνοντας έτσι νοημοσύνη στο eshop μας είναι ένας παράγοντας ο οποίος μπορεί να κάνει την εταιρεία σας να ξεχωρίσει .

Στην Dtek έχουμε μεγάλη εμπειρία στην κατασκευή eshop χονδρικής και μπορούμε να σας βοηθήσουμε να φτιάξετε το δικό σας . Το βασικό μας πλεονέκτημα δεν είναι όμως μόνο η ανταγωνιστικές μας τιμές αλλά και το ότι μπορούμε να παραμετροποιήσουμε την πλατφόρμα του opencart στα μέτρα σας προσφεροντάς σας μία λύση η οποία να ενσωματωθεί στις διαδικασίες της επιχείρησής σας ομαλά και να αποτελέσει εν τέλει αναπόσπαστο κομμάτι αυτής .

Θα χαρούμε να μιλήσουμε για το νέο σας project και μπορείτε φυσικά να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε με email στο info@dtek.gr είτε συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας είτε φυσικά τηλεφωνικά στο 2310 888 078

 

 

 

 

Πώς να βγάλετε προδιαγραφές για το νέο σας site

Κάθε project το οποίο σέβεται τον εαυτό του πρέπει να συνοδευέται από προδιαγραφές . Μια καλή καταγραφή των προδιαγραφών ενός project επιτρέπει τόσο σε εσάς όσο και στην ομάδα μας να μπορέσει να καθορίσει με μεγαλύτερη ακρίβεια τους χρόνους παράδοσης  , το budget και το κόστος του έργου . Στο συγκεκριμένο post γραφούμε έναν οδηγό ο οποίος θα σας βοηθήσει σε περίπτωση που αποφασίσετε να κάνετε ένα καινούριο website.

Περιγράψτε την εταιρεία σας

Δεν χρειάζεται να πείτε την ιστορία της ζωής σας αλλά μία περιληπτική περιγραφή της εταιρείας προσδίδει ένα καλό και χρήσιμο προφίλ στο project σας. Πληροφορίες που θα βοηθούσαν είναι :

  • Ένα σύντομο ιστορικό της εταιρείας
  • Μέγεθος της εταιρείας – αριθμός υπαλλήλων, αριθμός κτιριών , μέρη στα οποία υπάρχουν γραφεία ή αποθήκες , τζίρος και γενικά οποιοδήποτε μέγεθος θεωρείτε πως θα πρέπει να ληφθεί υπόψιν . Για παράδειγμα ο αριθμός υπαλλήλων επηρρεάζει τις ώρες εκπαίδευσης , ο αριθμό των κτιριών ενδεχομένως τα μεταφορικά κλπ ..
  •  Υπηρεσίες στις οποίες η εταιρεία ξεχωρίζει προκειμένου να αποτελέσουν μια καλή βάση εκκίνησης
  • Επιτεύγματα , βραβεύσεις , συνεργασίες

Περιγράψτε τους στόχους σας

Σίγουρα η αύξηση των πωλήσεων είναι κάτι το ολοφάνερο όμως υπάρχουν περισσότεροι στόχοι τους οποίους μόνο ο ιδιοκτήτης γνωρίζει καλύτερα . Για παράδειγμα μία εταιρεία λιανικής ενδεχομένως να έχει στόχο την δημιουργία ενός δικτύου χονδρικής . Επίσης ποιο είναι το προφίλ των πελατών σας και ποια τα προβλήματα που αντιμετωπίζεται με το υπάρχον σας site σε περίπτωση που φυσικά αυτό υπάρχει.

Περιγράφοντας μας τους στόχους σας θα μπορέσουμε να κάνουμε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα προδιαγεγραμμένο στα μέτρα σας .

Προσδιορίστε τουλάχιστον έναν στόχο που θα θέλατε να πετύχετε με το νέο σας eshop όπως για παράδειγμα :

  • Αύξηση online πωλήσεων
  • Δημιουργία πελατών χονδρικής
  • Αύξηση τηλεφωνικών παραγγελίων
  • Αύξηση online παραγγελιών
  • …….

Επίσης σε περίπτωση που προσπαθήσετε να μεταφράσετε τους στόχους σας σε αριθμούς μην συγκρίνεται με δεδομένα που ενδεχομένως έχετε δει από άλλα καταστήματα αλλά με βάση αυτά που εσείς έχετε καταφέρει μέχρι στιγμής . Με τον τρόπο αυτό η ανάπτυξή σας είναι πιο πιθανό να έρθει καθώς θα βασίζεται σε αληθινά και μετρήσιμα νούμερα .

Φυσικά μπορεί να υπάρχουν και στόχοι οι οποίοι δεν σχετίζονται άμεσα με τις πωλήσεις . Για παράδειγμα μπορεί να θέλετε να προβάλετε τις απόψεις και τις γνώσεις σας στον τομέα που δραστηριοποιήστε βελτιώνοντας με τον τρόπο αυτό την αναγνωρισιμότητα της εξειδίκευσής σας . Οπότε αναφέρετέ το σε περίπτωση που έχετε κάτι τέτοιο κατα νου.

Περιγράψτε το κοινό σας

Το να γνωρίζουμε το κοινό σας είναι εξαιρετικά σημαντικό καθώς ενδεχομένως αυτό να έχει κάποια συγκεκριμένα χαρακτηριστικά . Για παράδειγμα σε περίπτωση που απευθύνεστε σε μία ομάδα ανθρώπων μιας συγκεκριμένης ποδοσφαιρικής ομάδας τότε τα χρώματα της ομάδας αυτής δεν θα πρέπει να αγνοηθούν όπως και τα χρώματα της αντίπαλης ομάδας .

Αφού περιγράψετε το κοινό σας μετά μπορείτε να περιγράψετε τι θα θέλατε να κάνει αυτό μόλις επισκεφθεί το site σας . Να αγοράσει κάτι , να διαβάσει ένα post , να κάνει εγγραφή στο newsletter σας , να κάνει share στα social media το content σας ..

Επίσης ένα εξίσου σημαντικό να δώσετε διαφορετικές προτεραιότητες στις διάφορες κατηγορίες των πελατών που θέλετε να προσεγγίσετε. Για παράδειγμα σε περίπτωση που η προσέγγιση είναι γεωγραφική μπορείτε να πείτε ότι θέλετε να στοχεύσετε σε νησιά και μετά την ηπειρωτική ελλάδα ..

Ενδεικτική περιγραφή της δομής του site

Σίγουρα το design του νέου site δεν θα περιγραφεί στις προδιαγραφές . Όμως είναι καλό να υπάρχει ένας απλός σκελετός στον οποίο θα γνωρίζουμε το τί θέλετε να συμπεριλάβετε. Επίσης μην αντιγράφετε την παλιά σας δομή και δοκιμάστε να κάνετε κάτι καινούριο. Μην χάνετε δηλαδή το πλεονέκτημα της αλλαγής και του φρεσκαρίσματος το οποίο θα έχετε με ένα νέο και διαφορετικό site .

Τεχνικές προδιαγραφές

Με λίγα λόγια τι θα θέλατε να κάνει ακριβώς το site σας . Όσο πιο καλά περιγράψετε το τεχνικό κομμάτι τόσο ακριβέστερη θα είμαστε όπως είπαμε και παραπάνω . Θέλετε να συνδεθεί με κάποιο ERP , θέλετε να γίνεται εξαγωγή σε κάποια μηχανή σύγκρισης τιμών , θέλετε να απενεργοποιούνται κάποιες επιλογές σε συγκεκριμένες περιπτώσεις . Όλα αυτά είναι μερικά από τα οποία αυξάνουν την πολυπλοκότητα του website και θα είναι καλό να είναι γνωστά εξαρχής .

Επιπλέον προδιαγραφές

  • Προσβασιμότητα: Θέλετε το site να είναι προσβάσιμο από κάποιες ειδικές ομάδες του πληθυσμού όπως για παράδειγμα από άτομα με προβλήματα όρασης;
  • Ταχύτητα Ιστοσελίδας: Σας ενδιαφέρει η ταχύτητα φόρτωσης του site σας ; Περιμένετε υψηλή επισκεψιμότητα ; Εαν έχετε eshop τότε η απάντηση είναι ναι πολύ 🙂
  • Θέματα Νομικά : Υπάρχουν κάποια θέματα που θα πρέπει να ληφθούν υπόψιν και είναι νομικής φύσεως; Για παράδειγμα ενδεχομένως το site σας να είναι προσβάσιμο μόνο από άτομα άνω των 18 ετών

Ιστοσελίδες που σας αρέσουν

Με τον τρόπο αυτό μπορούμε να δούμε το στύλ και τα γούστα σας έχοντας έτσι ένα σημείο εκκίνησης προς το τελικό design .

Ανταγωνισμός

Το να προσδιορίσετε τους ανταγωνιστές σας μας επιτρέπει να κάνουμε μία μελέτη στις ιστοσελίδες τους και να :

  • Δούμε τις τεχνικές που εφαρμόζουν και να δανειστούμε τις πιο καλές και στην δική μας ιστοσελίδα
  • Μπορούμε να βρούμε κάποιο κενό – ευκαιρία στην αγορά το οποίο θα σας επωφελήσει
  • Θα είμαστε βέβαιοι πώς η σελίδα μας είναι διαφορετική και ξεχωρίζει

Προϋπολογισμός Έργου

Ένα από τα μεγαλύτερα taboo των πελατών είναι ο προϋπολογισμός που σκοπεύουν να διαθέσουν για το έργο τους . Σαν εταιρεία με 12 χρόνια παρουσία στον χώρο γνωρίζουμε πόσο σημαντικός είναι ο προϋπολογισμός ενός έργου καθώς μπορούμε με τον τρόπο αυτό να προσδιορίσουμε με ακρίβεια το πώς θα προχωρήσουμε .

Σε περίπτωση που το budget σας είναι χαμηλό έχουμε ποιοτική λύση η οποία περιλαμβάνει την σταδιακή κατασκευή του έργου όπου επιπλέον λειτουργίες μπορούν να προστεθούν με την πάροδο του χρόνου και όταν εσείς θα είστε έτοιμοι.

Επίσης το να είστε ρεαλιστές στον προϋπολογισμό σας εξασφαλίζει ότι θα πάρετε την καλύτερη δυνατή λύση και πώς τα κομμάτια αυτής θα είναι ποιοτικά .

Deadlines

Στο σημείο αυτό πρέπει να γράψετε σε πόσο χρόνο θέλετε το έργο να είναι έτοιμο .

Όπως και να έχει όσο και να το βιάζεστε μπορείτε σίγουρα να υπολογίσετε ένα λογικό χρονοδιάγραμμα .

Με τον τρόπο αυτό μπορούμε να προσαρμόσουμε άμεσα το κόστος είτε προς τα πάνω είτε προς τα κάτω καθώς ενδεχομένως να χρειαστεί να προσλάβουμε έξτρα προσωπικό εαν ο χρόνος είναι πιεστικός ή από την άλλη πλευρά ενδεχομένως ένα feature που θέλετε να το αναπτύσσουμε ήδη επομένως μπορείτε να επωφεληθείτε με την αναμονή σας.

Τι να αποφύγετε

Παρόλο που έχουμε συνεργαστεί με πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις τα παρακάτω μας έχουν προκαλέσει σύγχυση στο παρελθόν :

  • τεχνική ορολογία την οποία δεν γνωρίζουμε
  • μακροσκελής προδιαγραφές – να θυμάστε ότι γράφετε το διαβάζουν άνθρωποι
  • δώστε περισσότερο έμφαση στην δομή και όχι στην εμφάνιση η οποία θα προσδιοριστεί καλύτερα κατά την διάρκεια της ανάπτυξης του έργου

Έαν είστε έτοιμοι για το νέο σας έργο τότε θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε . Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την κατασκευή του νέου σας eshop , την κατασκευή της νέας σας ιστοσελίδας είτε στο email : info@dtek.gr είτε τηλεφωνικά στο 2310 888 078

Πώς το opencart μπορεί να γίνει ο καθημερινός σας συνεργάτης

Το opencart είναι μία open source πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Έκανε την εμφάνισή του αρχικά το 1998 και ύστερα από μία περίοδο 20 ετών αποτελεί πλέον μία από τις πιο καλές και ώριμες επιλογές για την κατασκευή ενός eshop . Αποτελεί μία αξιόπιστη επιλογή καθώς ενημερώνεται συχνά ενώ η κοινότητα που υποστηρίζει και γράφει για το opencart είναι μία από τις μεγαλύτερες παγκοσμίως.

Ένα από τα βασικότερα πλεονεκτήματά του έναντι άλλων λύσεων είναι πως στο marketplace του μπορεί κανείς να βρει άπειρα plugin τα οποία είναι εξαιρετικά οικονομικά και μπορούν να επεκτείνουν την λειτουργικότητά και τις δυνατότητες της πλατφόρμας .

Η αρχιτεκτονική του επιτρέπει στην διαφοροποίηση του κώδικα από το design με αποτέλεσμα οι αλλαγές να γίνονται εύκολα και γρήγορα χωρίς να χάνεται ο κεντρικός έλεγχος.

Στην dtek για την κατασκευή eshop επιλέγουμε συνήθως το opencart μιας και μας έχει βγάλει πολλές φορές ασπροπρόσωπους.

Ορισμένα από τα βασικά του χαρακτηριστικά είναι τα παρακάτω :

  • Πολυγλωσσικότητα η οποία αποτελεί δομικό στοιχείο της πλατφόρμας και δεν χρειάζεται να γίνεται εγκατάσταση plugin όπως στο wordpress
  • Προβολή επιλεγμένων προϊόντων στην αρχική σελίδα
  • Προβολή δημοφιλή προϊόντων στην αρχική σελίδα
  • Προβολή bestseller προϊόντων στην αρχική σελίδα
  • Δυνατότητα δημιουργίας εκπτώσεων και προσφορών
  • Δυνατότητα δημιουργίας group πελατών
  • Δυνατότητα φιλτραρίσματος των προϊόντων
  • Φιλικό στις μηχανές αναζήτησης καθώς προσφέρει με ένα κλικ SEO friendly URLS
  • Δυνατότητα πληρωμών με αντικαταβολή, κατάθεση σε τράπεζα , πιστωτική κάρτα , paypal
  • Αυτόματη αποστολή επιβεβαιωτικών email
  • API για δυνατότητα διασύνδεσης με εξωτερικές εφαρμογές όπως Softone , Pylon κλπ
  • Ολοκληρωμένη φόρμα καταχώρησης προϊόντων .
  • Παρουσίαση προϊόντων με φωτογραφίες , περιγραφή , χαρακτηριστικά .
  • Εύκολη εγκατάσταση third party extensions
  • Δυνατότητα λήψης αντιγράφων ασφαλείας

Στην dtek μπορούμε με περηφάνεια να πούμε πως έχουμε σκάψει αρκετά βαθιά στον πυρήνα του opencart τα τελευταία 5 χρόνια και έχουμε φτιάξει αρκετά ενδιαφέροντα πράγματα όπως :

  • Πληρωμή με πιστωτική κάρτα μέσω όλων των ελληνικών τραπεζών
  • Δημιουργία σεναρίων μεταφορικών ανάλογα με την περίπτωση
  • Σύνδεση με skroutz, bestprice, car.gr, pylon , softone
  • Προχωρημένο φιλτράρισμα προϊόντων
  • Extensions για τον υπολογισμό τιμών οι οποίες προκύπτουν από τον συνδυασμό χαρακτηριστικών
  • Conversion tracking για διάφορε πλατφόρμες (skroutz, google, adaplo)
  • Σύστημα Caching για μεγαλύτερη ταχύτητα στο opencart
  • Σύστημα εισαγωγής προϊόντων από excel
  • Δυνατότητα πώλησης συνδυαστικών προϊόντων
  • Δυνατότητα επιλογής συσκευασίας δώρου με έξτρα χρέωση στο περιτύλιγμα

Τα παραπάνω αποτελούν ορισμένες από τις λύσεις που έχουμε πραγματοποιήσει και τις οποίες μπορείτε να δείτε στα site μας . Εαν θέλετε να φτιάξετε το επόμενό σας eshop σε opencart ή θέλετε να προσθέσετε έξτρα λειτουργίες στο υπάρχον eshop σας τότε επικοινωνήστε μαζί μας στο email : info@dtek.gr ή τηλεφωνικά στο 2310 888 078 και θα σας απαντήσουμε άμεσα.

 

Shopforinsta ή αλλιώς κάντε shoppable το instagram της εταιρείας σας

Ενώ το facebook στο εξωτερικό παρουσιάζει πτωτική τάση , το instagram συνεχίζει να ανεβάζει τις μετοχές του σταθερά . Η απλότητά του σε συνδυασμό με το δυνατό του χαρακτηριστικό το οποίο δεν είναι άλλο από το ότι λειτουργεί 100% με οπτικοακουστικό υλικό έχουν ώς αποτέλεσμα την μεγαλύτερη κατανάλωση περιεχομένου από τους χρήστες σε σχέση με οποιοδήποτε άλλο μέσο . Εξού και το γεγονός πώς οι περισσότεροι εαν όχι όλοι οι influencers χρησιμοποιούν την συγκεκριμένη πλατφόρμα .

Η παρουσία της εταιρείας σας στο instagram μπορεί να βελτιώσει το branding της επιχείρησής σας εφόσον φυσικά γίνεται με σωστό και επαγγελματικό τρόπο . Αυτό όμως που μπορεί να απογειώσει τις πωλήσεις σας είναι το να συνδυαστεί το instagram feed με τον κατάλογο των προϊόντων σας .

Ένας από τους μεγαλύτερους παράγοντες που επηρρεάζουν μία πώληση είναι αυτός της επιρροής . Στο instagram το πετυχαίνουμε αυτό στο μέγιστο βαθμό καθώς οι πελάτες βλέπουν πλέον τα προϊόντα μας να χρησιμοποιούνται από διάφορους ανθρώπους σε διάφορα μέρη και στιγμές .

Η dtek για το λόγο αυτό ανέπτυξε το δικό της εργαλείο το shopforinsta.com με το οποίο μπορείτε να ενσωματώσετε στο eshop σας το feed το instagram και στη συνέχεια να αντιστοιχίσετε σε αυτό τα προϊόντα σας.

Τα πλεονεκτήματα του συγκεκριμένου εργαλείου είναι πολλά. Αρχικά προσφέρει ένα επιπλέον επίπεδο παρουσίασης του καταλόγου σας . Αποτελεί ένα διαφορετικό είδος αναζήτησης καθώς ο χρήστης μπορεί να βρει το προϊόν που τον ενδιαφέρει με βάση την εικόνα που του αρέσει κάτι το οποίο είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό . Επίσης δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το περιεχόμενό σας καθώς αρκετοί πελάτες σας ενδεχομένως να σας έχουν κάνει tag επομένως μπορείτε να εκμεταλλευτείτε το UGC (user generated content) προς όφελός σας . Φυσικά στην περίπτωση που συνεργάζεστε με κάποιον influencer το shopforinsta μειώνει το κόστος της επένδυσης και αυξάνει τη διάρκεια χρήσης μιας και το υλικό αυτό μπορεί να φέρει πωλήσεις και με τον καινούριο αυτό τρόπο .

Εαν δεν σας πείσαμε τότε μια δωρεάν δοκιμή είμαστε σίγουροι πως θα το κάνει.

 

Πότε είναι η ώρα για μια νέα ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου;

 

Η ιστοσελίδα σας ποτέ δεν έχει πραγματικά τελειώσει. Οι αλλαγές μπορούν να φέρουν το κατάστημά σας κοντά στις τελευταίες τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Αλλά πότε είναι καιρός να εξετάσετε τη δημιουργία ενός εντελώς νέου ηλεκτρονικού καταστήματος;

 

Τα σφάλματα, τα λάθη και η πρόσβαση είναι τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Η πώληση μέσω διαδικτύου απαιτεί ένα λειτουργικό κατάστημα που ενημερώνεται τακτικά και εντάσσεται στις τρέχουσες τάσεις και, κυρίως, είναι εύκολο στη χρήση.

 

Επομένως, πότε πρέπει να επενδύσετε σε ένα νέο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου;

Η πρόσβαση μέσω κάποιας κινητής συσκευής αποτράπηκε

“Το 50% των παγκόσμιων χρηστών διαδικτύου αγοράζουν από το κινητό τους τηλέφωνο.” Ο σχεδιασμός δυναμικών ιστοσελίδων, είναι πλέον βασικός κανόνας, δηλαδή η διαδικασία κατά την οποία η ιστοσελίδα θα διαμορφωθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να μην χρειάζεται ο χρήστης να κάνει μεγέθυνση ή να κάνει πλάγιο σκρολ για να διαβάσει με ευκολία το περιεχόμενο της. Μεγάλες, καθαρές, εικόνες με δυνατότητα ολίσθησης, προσφέρουν μια καλύτερη εμπειρία αγορών για τους πελάτες από κινητές συσεκυές. Το πόσο χρόνο χρειάζεται να φορτώσει ο ιστότοπός σας για κινητά και πόσο εύκολα θα πλοηγηθεί ο χρήστης σε αυτόν, επηρεάζουν τα ποσοστά αγορών. Χωρίς σχεδιασμός δυναμικών ιστοσελίδων, θα χάσετε το 50% της αγοράς.

Καλύτερη εμπειρία χρήστη

Έχετε μπει ποτέ στη θέση του πελάτη όταν πλοηγείται στη σελίδα; Το 38% των ερωτηθέντων πελατών ανέφεραν ότι εγκαταλείπουν έναν ιστότοπο, επειδή βρήκαν τη σελίδα μη ελκυστική ή δύσκολη στη χρήση. Ο τρόπος με τον οποίο οι χρήστες περιηγούνται στο κατάστημά σας έχει άμεσο αντίκτυπο στις αγορές.

Ο ιστότοπός σας θα πρέπει να υποβάλλεται σε δοκιμές τακτικά για να ενισχύσει τις αγορές από τη σελίδα σας. Πιστεύετε ότι η τρέχουσα ιστοσελίδα σας προσφέρει την ικανότητα να προχωρήσετε στον ανταγωνισμό σας;

Έχετε πληγεί από τον ανταγωνισμό

Βελτιστοποίηση της κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης, είναι ένας σημαντικός παράγοντας στις ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου. Μαζί με τις κυρώσεις από την Google για τους αργούς χρόνους φόρτωσης και τη δυσκολία ανίχνευσης ιστότοπων, ο ιστότοπός σας πρέπει να ελέγχεται και να ενημερώνεται τακτικά. Η εστίαση της επιχείρησής σας μπορεί να έχει αλλάξει ή να έχει επεκταθεί ή ο ανταγωνισμός σας.

Ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι σύμφωνος με τις τρέχουσες τεχνικές SEO, απαλλαγμένες από αργή φόρτωση. Το περιεχόμενο είναι ο ευκολότερος τρόπος για να κερδίσετε επισκεψιμότητα, αλλά έχετε blog; Μπορεί ο ιστότοπός σας να υποστηρίζει βίντεο; Οι πηγές επισκεψιμότητας για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι : το 43% της επισκεψιμότητας του ηλεκτρονικού εμπορίου προέρχεται από την αναζήτηση Google και το 26% προέρχεται από το AdWords,.

Δεν έχει κάποια επαφή με τους πελάτες

Μετά από λίγα χρόνια με την ανάπτυξη της επιχείρησής σας με τον πρώτο σας ιστότοπο, πολλοί έχουν χάσει την επαφή με τους αρχικούς πελάτες, λειτουργώντας ένα παλαιότερο σύστημα. Η αγορά χρειάζεται τροποποιήσεις και αλλαγές που πρέπει να εφαρμόζονται και δοκιμάζονται, καθώς (η αγορά) μετατοπίζεται και κινείται. Επιπλέον, η επιτυχία θα έρθει από συστήματα, όπως συστήματα διαχείρισης πελατών και λογισμικό αυτόματων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι ο ιστότοπός σας ικανός να παρέχει αυτά τα εργαλεία για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας στο διαδίκτυο;

Παλαιό σχεδιασμός από πεπερασμένα templates

Οι τάσεις σχεδιασμού έρχονται και φεύγουν.

Εάν έχετε δημιουργήσει την επιχείρησή σας σε ένα προ-κατασκευασμένο template, ενδέχεται να μην υποστηρίζεται ή απλά να μην είναι αξιόπιστο. Όταν κάνετε αλλαγές στον κώδικα και προσθέτετε εναλλακτικές λύσεις για νέες τεχνολογίες, ο κώδικας μπορεί να μην υποστηρίζει τις αλλαγές. Οι νεές τεχνολογίες, όπως η ζωντανή συνομιλίας, πρέπει να προσφέρονται στην ιστοσελίδα του του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.

Δε σας αρέσει ο ιστότοπός σας;

Σε 3 χρόνια, ένα εμπορικό σήμα μπορεί να αλλάξει πολύ. Και καθώς η επιχείρησή σας έχει αυξηθεί, έχει αλλάξει και η φιλοδοξία και η στρατηγική σας. Τα ποσοστά επικεψιμότητας σταθερά μειώνονται, ενώ οι προσπάθειες μάρκετινγκ αυξάνονται.

Εάν αισθάνεστε ότι ο ιστότοπός σας κρατά την επιχείρησή σας πίσω, ήρθε η ώρα να εξετάσετε τις επιλογές σας. Ποιά είναι η πλατφόρμα για να υποστηρίξετε την ανάπτυξη της επιχείρηση σας; Τι πρέπει να κάνετε για να συνεχίσετε να λειτουργείτε; Θα πρέπει να εξετάσετε κάποιον επανασχεδιασμό; Πώς μπορείτε να διευκολύνετε την επίσκεψη του πελάτη σας και να πουλήσετε περισσότερο διαδικτυακά;

Αν είστε έτοιμοι να απαντήσετε αυτές τις ερωτήσεις, μπορούμε να σας βοηθήσουμε εμείς σε αυτές. Έχουμε δημιουργήσει ιστότοπους με εμπειρία 10 ετών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να πωλούν περισσότερο στο διαδίκτυο.