Αναμφισβήτητα, η επιτυχία ενός e-shop εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, στην DTEK όλα αυτά τα χρόνια έχουμε κατασκευάσει δεκάδες eshop και έχουμε συγκεντρώσει για εσάς τέσσερα σημεία τα οποία μόνο όφελος μπορούν να φέρουν σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και μάλιστα άμεσα. Ας αναπτύξουμε κάθε ένα από αυτά τα σημεία για να βοηθήσουμε στη δημιουργία ενός πιο ελκυστικού και αποτελεσματικού e-shop.
1. Χρόνος Φορτώματος
Ο χρόνος φορτώματος μιας ιστοσελίδας (loading time) είναι κρίσιμος για την πρώτη εντύπωση που αποκτά ένας χρήστης. Ένας γρήγορος χρόνος φόρτωσης βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη και μειώνει το ποσοστό αποχώρησης, ενώ επιταχύνει και τη διαδικασία αγοράς. Για να βελτιώσετε τον χρόνο φόρτωσης, εστιάστε στη βελτιστοποίηση των εικόνων, στη μείωση του κώδικα JavaScript και CSS, και στη χρήση τεχνολογιών προσωρινής αποθήκευσης (caching).
2. Σαφήνεια
Η σαφήνεια στην παρουσίαση των προϊόντων και των πληροφοριών σε ένα e-shop είναι ζωτικής σημασίας. Οι πελάτες πρέπει να μπορούν να καταλάβουν εύκολα τι πωλείτε, πώς μπορούν να το βρουν, και ποιες είναι οι τιμές. Χρησιμοποιήστε καθαρές και απλές κατηγορίες, εντυπωσιακές φωτογραφίες προϊόντων, και διακριτικές περιγραφές που τονίζουν τα κύρια χαρακτηριστικά και τα οφέλη για τον πελάτη.
3. Call to Action (CTA)
Τα call to action (CTA) είναι τα στοιχεία εκείνα τα οποία τοποθετούμε σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για την οδήγηση των χρηστών σε συγκεκριμένες ενέργειες, όπως η αγορά ενός προϊόντος ή η εγγραφή σε ένα newsletter. Τα CTA πρέπει να είναι έντονα και εύκολα αναγνωρίσιμα, με χρήση χρωμάτων που ξεχωρίζουν και διατυπώσεις που προκαλούν ενδιαφέρον και δημιουργούν την αίσθηση του επείγοντος ή την αίσθηση ότι θα χάσουν μία προσφορά σας.
4. Ευκολία Ολοκλήρωσης Συναλλαγών
Το τελευταίο βήμα, και ίσως το πιο σημαντικό, είναι η ευκολία με την οποία οι πελάτες μπορούν να ολοκληρώσουν τις αγορές τους. Ο σχεδιασμός μιας απλής, ασφαλούς και γρήγορης διαδικασίας ολοκλήρωσης συναλλαγής μειώνει την αποχώρηση κατά τη διάρκεια της αγοράς. Προσφέρετε πολλαπλές μεθόδους πληρωμής, απλοποιήστε τα βήματα ελέγχου, και παρέχετε σαφείς οδηγίες για την ολοκλήρωση της αγοράς.
Η εφαρμογή αυτών των τεσσάρων βασικών στοιχείων μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία των χρηστών στο e-shop σας, να αυξήσει τις πωλήσεις, και να δημιουργήσει ένα ισχυρότερο brand. Αναλάβετε δράση σήμερα για να κάνετε την online παρουσία σας πιο αποδοτική και ελκυστική για τους πελάτες σας.
Εάν θέλετε στην DTEK μπορούμε να δούμε για εσάς το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και να σας συμβουλεύσουμε πώς μπορείτε να ενισχύσετε την παρουσία του και τις πωλήσεις σας.
